Regulamin Serwisu

Data wejścia w życie: 1 stycznia 2025

1 Postanowienia Ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem należącym do Kusago z siedzibą w Warszawie, ul. Walecznych 34, 03-916 Warszawa. Korzystanie z serwisu jest równoznaczne z akceptacją wszystkich postanowień niniejszego Regulaminu. Serwis jest przeznaczony dla właścicieli zwierząt domowych oraz osób zainteresowanych programami wsparcia i edukacji dotyczącej opieki nad zwierzętami.

2 Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu stosuje się następujące definicje:

• Serwis – platforma internetowa programu wsparcia właścicieli zwierząt domowych prowadzona przez Kusago
• Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu, zarówno zarejestrowana, jak i niezarejestrowana
• Usługodawca – Kusago, ul. Walecznych 34, 03-916 Warszawa
• Konto – zbiór zasobów i uprawnień przypisanych do Użytkownika w Serwisie
• Treści – wszelkie materiały, informacje, dane i zasoby udostępniane w Serwisie

3 Warunki Korzystania z Serwisu

Korzystanie z Serwisu wymaga spełnienia następujących warunków technicznych:

1. Dostęp do sieci Internet
2. Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies
3. Aktywne konto e-mail w przypadku rejestracji
4. Akceptacja niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu. Zabrania się wykorzystywania Serwisu w sposób mogący zakłócić jego prawidłowe funkcjonowanie.

4 Rejestracja i Konto Użytkownika

Pełny dostęp do funkcjonalności Serwisu wymaga utworzenia Konta. Rejestracja jest bezpłatna i dobrowolna. Podczas rejestracji Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo hasła dostępu do Konta oraz za wszelkie działania podejmowane przy użyciu swojego Konta.

5 Usługi Świadczone przez Serwis

Serwis oferuje następujące usługi dla właścicieli zwierząt domowych:

• Dostęp do bazy wiedzy o opiece nad zwierzętami domowymi
• Programy edukacyjne i szkoleniowe
• Wsparcie i porady specjalistów
• Możliwość kontaktu z innymi właścicielami zwierząt
• Informacje o usługach weterynaryjnych i produktach dla zwierząt
• Newsletter z aktualnościami i poradami

6 Prawa i Obowiązki Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• Korzystania z wszystkich funkcjonalności Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem
• Usunięcia swojego Konta w dowolnym momencie
• Dostępu do swoich danych osobowych i ich modyfikacji

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu
• Niepublikowania treści niezgodnych z prawem lub dobrymi obyczajami
• Poszanowania praw innych Użytkowników
• Nieudostępniania danych dostępowych do Konta osobom trzecim

7 Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał prawidłowo i nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje całkowitej dostępności Serwisu. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu, z wyjątkiem przypadków wynikających z winy umyślnej Usługodawcy.

Informacje zawarte w Serwisie mają charakter edukacyjny i informacyjny. Nie stanowią one porady weterynaryjnej ani nie zastępują profesjonalnej konsultacji ze specjalistą.

8 Własność Intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, materiały wideo oraz oprogramowanie, są własnością Usługodawcy lub zostały wykorzystane za zgodą właścicieli praw autorskich. Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

9 Reklamacje

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można składać drogą elektroniczną na adres: [email protected] lub pisemnie na adres: ul. Walecznych 34, 03-916 Warszawa. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko, adres e-mail oraz dokładny opis problemu. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania.

10 Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat w Serwisie lub wiadomość e-mail na adres podany podczas rejestracji. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym w powiadomieniu, nie krótszym niż 7 dni od daty publikacji.

11 Postanowienia Końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.